為積極踐行“以客戶為中心”的發(fā)展理念，不斷提升客戶體驗(yàn)，2025年5月30日至6月30日，中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司安徽省分公司開展了“國(guó)壽616”客戶節(jié)系列活動(dòng)。

一、玩轉(zhuǎn)線上新花樣，金融素養(yǎng)共提升

邀請(qǐng)客戶登錄“中國(guó)人壽養(yǎng)老”官方微信小程序，參與“國(guó)壽616客戶節(jié)”專欄活動(dòng)。活動(dòng)以趣味互動(dòng)形式為載體，圍繞年金、商業(yè)養(yǎng)老金、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等核心內(nèi)容展開，讓客戶在輕松體驗(yàn)中深化金融認(rèn)知，助力提升全民金融素養(yǎng)，共筑理性投資與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

二、直播開講解難題，專業(yè)支招惠生活

緊扣新時(shí)代大眾對(duì)健康管理與教育規(guī)劃的核心訴求，廣泛邀約客戶參與中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司總公司精心策劃的“616超級(jí)體驗(yàn)日”及“620延續(xù)體驗(yàn)日”線上直播活動(dòng)。活動(dòng)圍繞“守護(hù)健康”“高考志愿”兩大熱門主題，特邀行業(yè)專家坐鎮(zhèn)，以專業(yè)視角剖析知識(shí)要點(diǎn)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)輸出實(shí)用建議，為客戶打造兼具深度與溫度的知識(shí)盛宴。

三、專屬服務(wù)送上門，貼心關(guān)懷暖人心

主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)開展需求調(diào)研，量身定制專屬服務(wù)方案，深度匹配客戶個(gè)性化需求。現(xiàn)場(chǎng)向企業(yè)客戶發(fā)放“企業(yè)年金業(yè)務(wù)辦理”宣傳資料，系統(tǒng)講解年金知識(shí)，同步解讀最新養(yǎng)老金融政策動(dòng)態(tài)，助力客戶把握行業(yè)趨勢(shì)。重點(diǎn)推介“中國(guó)人壽養(yǎng)老”官方微信小程序，引導(dǎo)客戶親身體驗(yàn)便捷、智能的多渠道服務(wù)，感受數(shù)字化服務(wù)的高效與貼心。

從5月30日啟動(dòng)，到6月16日超級(jí)體驗(yàn)日，6月20日延續(xù)體驗(yàn)日，再到6月30日收官，為期一個(gè)月的活動(dòng)中以“智匯國(guó)壽 一生守護(hù)”為主題，通過數(shù)字化、智能化、多元化方式，為客戶帶來了豐富多彩、溫暖貼心的服務(wù)活動(dòng)。未來，中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司安徽省分公司將持續(xù)踐行以人民為中心的發(fā)展思想，積極履行社會(huì)責(zé)任，與客戶攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好養(yǎng)老生活。